Feedback on Communication and Setup

"Trabajamos con Geomagicblocks para coordinar los ensayos de compresión de una partida de bloques premoldeados que debíamos entregar en una obra municipal. Lo que más valoro fue la claridad en la comunicación: desde el primer contacto nos explicaron qué probetas enviar, cómo embalarlas y qué documentación acompañaba cada muestra. No hubo idas y vueltas innecesarias."

El proceso de setup fue directo. Nos enviaron una planilla con los campos requeridos: fecha de moldeo, tipo de mezcla, condiciones de curado y lote de origen. Eso evitó malentendidos y nos permitió preparar todo en una sola jornada. La única demora fue en la coordinación del retiro de muestras, porque la obra estaba a 40 km de la ciudad y hubo que ajustar el horario del transporte.

El informe llegó en el plazo acordado, con los valores de resistencia individuales y el promedio del lote. También incluyeron una nota sobre la dispersión entre probetas, algo que agradecimos porque nos ayudó a justificar ante el cliente por qué una de las muestras quedó por debajo del valor esperado. Ese tipo de detalle marca la diferencia cuando uno tiene que rendir cuentas.

Para la próxima partida, ya sabemos qué información preparar con antelación y cómo organizar el envío. La experiencia fue práctica y sin fricciones, justo lo que necesitábamos para cumplir con el cronograma de la obra.